Mentions Légales

La Maison Orféva & medailledebapteme.fr

Le site internet medailledebapteme.fr est édité par la Maison Orféva, un atelier de bijouterie et d'orfèvrerie de confiance, spécialisé et réputé dans la medaille de bapteme depuis de nombreuses années.

La maison mère existe et travaille depuis déjà plus de 20 ans dans l'univers de l'Orfèvrerie.

La Maison Orféva est née d'un souhait de la maison mère de créer une entité purement spécialisée, et au savoir-faire désormais reconnu et réputé, dans l'univers de la medaille de bapteme.

Un Atelier avant toute chose...

La Maison Orféva est avant-tout un Atelier.
Un véritable atelier dont la mission est de faire perdurer, se développer et rayonner, un savoir-faire et des métiers qui ont tendance à se perdre de nos jours.
Il ne s'agit pas d'un discours purement marketing ou de belles paroles. Non. Il s'agit d'une réalité, d'une passion mutée en mission dans l’intérêt de cette branche de l'Artisanat français et de la Bijouterie ainsi que dans celui de nos Clients.

Certains de nos Confrères utilisent ces mêmes mots, ce même discours mais sans qu'il y ait de fond. Ce n'est pas notre cas.

Nous pensons qu'il est fort dommage que certains bijoutiers soient devenus uniquement des commerçants et que derrière la porte de l'atelier de leur boutique, il n'y ait en fait pas/plus d'atelier.
Il s'agit parfois de pures contraintes économiques mais souvent également d'un choix. Il en est de même de nombreux sites internet.

Fort heureusement, de nombreux bijoutiers restent attachés aux fondamentaux de leur métier, au travail de la matière, à l'Artisanat. Tout comme nous.

Nous considérons que pour bien conseiller un Client et lui apporter ensuite le niveau de service après-vente auquel il a droit, il faut connaître son Métier, savoir comment une médaille est fabriquée, frappée, soudée, sablée, polie, etc. Tous ces mots ne sont pas vides de sens, ils sont le vocabulaire de notre Métier.

C'est la Mission que la Maison Orféva s'est fixée.

Une mission...

- Proposer à nos Clients des médailles soigneusement sélectionnées au sein des différents fabricants français ou fabriquées par nous-même

- Proposer un choix de chaînes françaises de qualité pour les accompagner

- Etre en mesure de réaliser des gravures (dans notre atelier, et en 24h) sur les médailles et pendentifs afin de rendre chaque bijou unique à son porteur et à l'événement

- Savoir changer l'aspect ou la finition d'une médaille lorsqu'un Client le souhaite

- S 'adapter et étudier des demandes de réalisations particulières (gravures spéciales, adaptations, réalisations uniques...)

- Agir dans l'intérêt du Client lorsqu'une réparation ou un échange est nécessaire

- etc.

Vous l'aurez probablement déjà compris à la lecture de ces quelques lignes : notre métier nous passionne, nous l'aimons, et souhaitons vous en faire profiter.

Un constat

Fort de ce constat, nous nous sommes demandés comment répondre aux mieux aux demandes de nos Clients, futurs parrains et marraines, mères et pères, futurs baptisés, tout en nous adaptant au mode de vie de notre temps.

Nous nous sommes tous déjà retrouvés dans la situation classique de nos Clients en nous disant : "je suis Parrain/Marraine, c'est formidable, je vais trouver une jolie médaille/croix".
Comme vous, nous nous sommes rendus dans des bijouteries sans forcément trouver notre bonheur avec le temps qui passe et la date de la Célébration qui approche à grands pas.
Nous nous sommes nous aussi rendus dans de grandes enseignes accueillis par une vendeuse qui semblait très détachée et ne nous apportait pas les réponses à nos questions.
Ou tout simplement débordés bien malgré nous par les impératifs du travail, sans avoir ni le temps ni la possibilité de se déplacer.

le site internet medailledebapteme.fr, qui existe maintenant depuis de nombreuses années grâce à votre soutien, a été la réponse à ce constat.

Un concept

Nous avons décidé de proposer à nos Clients un large choix de médailles de baptêmes et chaines de qualité, d'y associer un service de personnalisation reposant sur le savoir-faire de notre atelier et de tout mettre en oeuvre pour traiter les commandes de nos Clients aussi rapidement que possible (sans transiger sur la qualité !).
Ceci afin que vous soyez livrés de la medaille de bapteme qui vous plait, personnalisée par des professionnels, sans tracas, et à temps pour vous consacrer à l'essentiel :
"profiter de la Célébration et notre nouveau rôle de Parrain/Marraine (en soit bien plus important que la médaille elle-même)".

Et ce concept fonctionne... Il a d'ailleurs fait des émules puisque c'est ainsi que nous avons vu naître bon nombre nos confrères.

Mais nous ne nous concentrons pas sur nos Confrères, nous nous concentrons sur nos Clients.
Nous travaillons sans relâche pour vous apporter le meilleur service possible, tout en faisant revivre l'Artisanat français, tout en faisant vivre notre Atelier.

C'est ce qu'est la Maison Orféva.

C'est ce qu'est son site internet medailledebapteme.fr, spécialiste français de la médaille de bapteme.

Et ce que nous sommes aujourd'hui, nous vous le devons...

Merci.

Merci à vous, Chers Clients et futurs Clients.

Bertrand

Co-fondateur de la Maison Orféva et du site medailledebapteme.fr