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Médaille Ange à l'oiseau (or jaune)

Médaille Ange à l'oiseau de très belle facture. Médaille ange en or jaune 18 carats. (en savoir plus)

Diamètre Poids Livraison
16 mm 2,15 g Expedition sous 24 heures Gravée & Expédiée sous 24H (+ que 1 en stock)
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Médaille Ange à l'oiseau (or jaune)

Description de la medaille
Cette Médaille Ange à l'oiseau est façonnée en or jaune 18 carats 750/1000e par la Maison Martineau. Cette médaille représente un petit ange, un oiseau délicatement posé sur sa main, un agneau à ses pieds. Cette médaille a été réalisée avec une infinie précision et une grande délicatesse. Le résultat est magnifique et nous sommes certains que cette médaille vous plaira !

Cette médaille Ange à l'oiseau pourra être rendue unique par notre artisan avec une gravure personnalisée (prénom, date ou les deux).

Informations complémentaires

Informations complémentaires

Réf. MDB3MDJ1022
Poids Or/Argent 2,15
Dimensions 16 mm de diamètre
Diamètre 16 mm
Marque Martineau
Personnalisable ? Oui, avec Gravure
Matière Précieuse Or Jaune
Matière Précieuse Or 750
Fabrication Française Oui
Or Ethique Oui
Rapidité de Livraison 15 à 20 jours
Gravure Offerte Non
Stock LP Non
Points de Fidélité 100
Avis Clients
Erratum Commentaire par Anaïs
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Medaille de bapteme concernée : Médaille Ange à l'oiseau (or jaune) Je tiens à apporter une rectification suite à mon précédent commentaire.
Le service client a fait le nécessaire afin que je puisse retrouver une médaille aussi belle qu’à l’achat.
Merci particulièrement à Bertrand pour l’attention portée à mon dossier.
(Posté le 30/05/2021)
Usage unique Commentaire par Anaïs
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Medaille de bapteme concernée : Médaille Ange à l'oiseau (or jaune) J’étais très contente du cadeau le jour du baptême car le pendentif était magnifique, mais quel déception 9 mois plus tard quand j’ai voulu remettre le bijou celui ci c’est complètement oxydé...
Après appel au service client il m’a était répondu que cette oxydation était de mon fait (le bijou n’a même pas était porté 2h) et donc que la seul chose qui pouvais être faite c’est que je renvoie le bijou à mes frais pour qu’il soit nettoyé.
La prochaine fois je prendrais du plaqué comme ça j’en aurais pour mon argent...

-- Réponse du service Client --

Chère Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez ce souci avec votre médaille, d'autant plus que vous étiez satisfaite de cette dernière initialement.
Nous comprenons votre mécontentement et il semble qu'un incompréhension se soit installée, nous vous invitons à nous contacter au plus vite afin que nous puissions vous aider et vous apporter des explications, solutions simples.
En synthèse, afin de vous apporter un début de réponse :
1- L'or massif 750/1000 de votre médaille et le plaqué or que vous évoquez (simple placage d'or en surface) n'ont rien en commun.
2- Soyez rassurée, le problème que vous rencontrez n'a rien de grave ni de définitif
3- "L'oxydation" dont vous faites mention, si elle est avérée, est simplement due à un contact prolongé de votre médaille avec un produit légèrement agressif (résidu de savon, parfum, gel hydroalcoolique, etc.). Le problème vient justement du fait que la médaille est resté en contact avec cette substance 9 mois sans être nettoyée. Cependant cela n'a rien de définitif fort heureusement. Cela fait partie de l'entretien d'un bijou, qu'il faut toujours essuyer avant de le ranger pour une longue période. La première étape est de nettoyer soigneusement votre bijou avec un savon type "savon de marseille" puis de nous recontacter si vous jugez que le résultat n'est pas encore parfait. Soyez rassurée dans tous les cas car nous sommes certains à 100% que votre médaille en or retrouvera tout son éclat. Ce n'est pas un bijou à "usage unique" fort heureusement ! N'hésitez surtout pas à nous contacter par téléphone.
(Posté le 05/05/2021)

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Mots clés du produit

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Or 750/1000 fabrication française medaille garantie 2 ans Or ethique issu du recyclage
Avantages
  • Livraison Offerte
  • - Certificat d'authenticité fourni
  • - Ecrin & sac cadeau pour accompagner votre bijou
Garanties
  • - Poinçons légaux apposés
  • - Satisfait/Remboursé 14 jours
  • - Garantie de 2 ans pour votre sérénité
  • - Atelier au savoir-faire réputé, spécialisé dans l'orfèvrerie de Baptême

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