Programme de fidélité

Introduction

Medailledebapteme.fr souhaitait trouver un moyen de remercier ses clients fidèles dont certains commandent très régulièrement chez nous.

Nous avons donc décidé de mettre en place un programme de fidélité très simple qui vous récompense automatiquement lorsque vous passez une nouvelle commande ou que vous parrainez des amis.

Principe de notre programme de fidélité

Le principe de notre programme est très simple :

- Lorsque vous passez commande sur notre site, vous gagnez des points

- Lorsque vous parrainez un(e) ami(e) et qu’il commande sur notre site, vous gagnez également des points.

Ces points sont ensuite convertis automatiquement en réductions substantielles à utiliser lors de vos prochaines commandes.

Combien de points chaque bijou rapporte t’il ?

Chaque bijou (médaille, pendentif, chaine…) rapporte un certain nombre de points de fidélité. Ce nombre points est fonction du prix du bijou (plus la valeur du bijou est élevé plus le nombre de points gagnés est grande). Sur chaque fiche Produit, vous pouvez voir combien de points le bijou concerné vous rapportera.

Combien de points un membre parrainé me rapporte t’il ?

Chaque ami(e) que vous parrainez vous rapportera 80 points de fidélité lors qu’il/elle effectuera son premier achat sur notre site.

Un(e) ami(e) que vous parrainez gagne t’il également des points lors de son inscription ?

Oui, pour remercier votre ami(e) de sa confiance, nous lui offrirons également 40 points lors du passage de sa première commande (à utiliser sur une commande ultérieure).

Comment connaître le solde de vos points de fidélité ?

C’est très simple. Pour consulter votre solde de points de fidélité, il vous suffit de vous identifier sur notre site (lien « connexion » en haut à droite du site) puis de cliquer sur « Mon compte ». Dans votre « Tableau de bord », sous vos « commandes récentes » vous trouverez une rubrique « Points de Fidélité » vous indiquant de façon synthétique combien de points vous possédez.

La rubrique « points de fidélité » du menu « Mon compte » vous permet de connaître l’historique d’attribution de vos points de fidélité de façon détaillée.

Comment estimer la valeur de votre réduction en fonction de votre solde de points de fidélité ?

C’est également très simple. 20 points de fidélité équivalent 1 euro de réduction, 100 points équivalent donc 5 euros, etc.

Parrainage

Comme décrit ci-dessus, notre programme de fidélité vous récompense lorsque vous parrainez un ami et récompense également votre ami(e) parrainé.

- Le parrain gagne 80 points lors du premier achat de l'ami qu'il a parrainé.
- L'ami(e) parrainé(e) se voit également offrir 40 points lors du passage de sa première commande (à valoir sur une commande ultérieure).

Comment parrainer un ami ?

Il vous suffit de vous de vous identifier sur notre site (lien « connexion » en haut à droite du site) puis de cliquer sur « Parrainage » dans le menu « Mon compte ».
Renseignez ensuite le prénom et le nom de votre ami(e) puis son adresse email et cliquez sur « Envoyer ».
C'est terminé ! Votre ami(e) recevra alors un email lui indiquant que vous l'inviter à s'inscrire sur medailledebapteme.fr.
Vous pourrez suivre son inscription dans la rubrique « Parrainage » et recevrez 80 points lors de son premier achat.
C'est aussi simple que cela !

Précision importante : pour être parrain, il vous faut au préalable avoir passé au moins une commande sur notre site. Dans le cas contraire, les points ne pourront être attribués.

Utilisation de vos points pour obtenir des réductions

Lorsque vous possédez des points de fidélité et que vous passez une nouvelle commande sur notre site, l'option « utiliser vos points de fidélité » apparait automatiquement dans votre panier (lien « mon panier » en haut à droite du site).
Vous pouvez alors choisir d'utiliser ou non vos points.

Attention : l'option « utiliser vos points » n'apparaît que si vous vous êtes préalablement identifié sur notre site (lien « connexion » en haut à droite du site).

 

Merci encore de votre fidélité ! Profitez désormais de vos avantages !